Política de Privacidade

Informação ao Utilizador

Quando utiliza os nossos serviços, partilha connosco os seus dados e confia em nós para guardar as suas informações. Temos consciência da enorme responsabilidade que isso implica e damos o nosso melhor para salvaguardar os seus dados e dar-lhe máximo controlo sobre eles. A presente Política de Privacidade procura ajudá-lo a compreender as informações que recolhemos, o motivo para o fazermos, e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar as suas informações. Esta versão atualizada da nossa Política de Privacidade está em vigor desde 01 de Abril de 2024.

Contacto
O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

  • Denominação social: Tiago Amaro Unipessoal, Lda.
  • NPC: 514 461 292

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

  • Telefone: 969 942 309
  • Morada: Rua Cidade do Rio de Janeiro, Edifício Antiga Cerâmica Arganilense, bloco- B, 3300-145 Arganil
  • Email: geral@crossboxacor.pt

Desde sempre nos comprometemos a prestar os nossos serviços com o mais elevado nível de qualidade, o que implica tratar os seus dados com segurança e transparência. Os nossos princípios são:

  • Legalidade: apenas iremos recolher os seus dados pessoais para fins específicos, explícitos e legítimos
  • Minimização de dados: limitamos a recolha de dados de caráter pessoal ao estritamente relevante e necessário para os fins que motivaram a recolha
  • Limitação da finalidade: apenas recolheremos os seus dados pessoais para os fins declarados e somente segundo o seu desejo expresso.
  • Precisão: iremos manter os dados pessoais exatos e atualizados
  • Segurança dos dados: aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas e proporcionais aos riscos para garantir que os dados não sofrem danos, tais como a divulgação ou acesso não autorizado, a destruição acidental ou ilícita ou a sua perda acidental ou alteração e qualquer outra forma de tratamento ilícito
  • Acesso e retificação: dispomos de meios para que aceda e retifique os seus dados quando o considere oportuno
  • Conservação: conservamos os seus dados pessoais de forma legal e apropriada, e apenas enquanto são necessários para os fins para os quais são recolhidos
  • Transferências internacionais: se por qualquer motivo lícito os seus dados forem transferidos para fora da UE, os mesmos serão protegidos adequadamente
  • Terceiros: o acesso e transferência dos dados pessoais a terceiros é levada a cabo de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e com as garantias contratuais adequadas
  • Marketing direto e cookies: cumprimos com a legislação aplicável em matéria de publicidade e cookies.

Os tipos de dados que se solicitam e tratam são:

  • Dados de identificação
  • Dados económicos
  • Direções postais e eletrónicas
  • Dados de sub-sistemas de saúde e seguradoras
  • Fotografias, imagens, som.

Também recolhemos de forma automática dados sobre a sua visita ao nosso site na web, de acordo com o descrito na secção “Uso de cookies”. De igual forma, armazenamos o conteúdo dos emails e mensagens que nos escreve e recebe, os documentos que eventualmente nos entrega ou recebe em formato físico ou digital e os comentários que faz em qualquer suporte (papel, digital, magnético, tecido, plástico, etc).

Sempre que lhe pedirmos os seus dados pessoais, informá-lo-emos de forma clara de que dados pessoais recolhemos e para que fins os utilizamos. De forma geral, recolhemos e tratamos os seus dados com o objectivo de:

  • Proporcionar informação sobre os nossos produtos e serviços
  • Prestar os nossos serviços
  • Responder aos seus pedidos de informação e necessidades.

 

Sempre que participar num evento promovido por nós, nomeadamente atividades, seminários, festas ou quaisquer outros, podemos recolher e tratar este tipo de informação para fins legítimos de promoção comercial dos nossos serviços entre outros âmbitos (fotografias, imagens e sons que lhe digam respeito poderão ser captados no âmbito de atividades de marketing, promoção e formação interna dos elementos da equipa), sem prejuízo dos seus direitos de imagem e da legislação aplicável a que estamos sujeitos. Ainda no âmbito da divulgação comercial, podemos utilizar esses dados em fotos ou vídeos que sejam exibidos nos nossos meios de comunicação próprios, nomeadamente em páginas da Internet, páginas do Facebook e outras redes sociais, projetores, newsletters, etc. Terá sempre o direito a opor-se à utilização da sua imagem e a solicitar-nos que retiremos as suas imagens dos nossos meios de comunicação.

Ocasionalmente poderão decorrer filmagens ou sessões fotográficas dentro das nossas instalações ou em atividades no exterior, com objectivos promocionais ou outros, sendo afixado nas instalações da CROSSBOXAÇOR e nos espaços específicos onde essas sessões estejam a decorrer, avisos sobre a realização das mesmas. Nestes casos, terá sempre o direito a opor-se à utilização da sua imagem, bastando para tal que nos contacte para o efeito para encontrarmos consigo as melhores opções alternativas.

Em qualquer das situações acima referidas não poderá participar nos referidos eventos, uma vez que não poderemos assegurar que a sua imagem não irá ser recolhida.

Todos os profissionais da CROSSBOXAÇOR que procedam à recolha deste tipo de informação (treinadores, equipa de marketing) sabem que não podem usar os dados recolhidos para outros fins que não os estritamente mencionados. O período de armazenamento deste tipo de dados será variável consoante a função a que se destina.

De acordo com a norma de proteção de dados aplicável, os seus dados podem ser processados se:

  • Nos tiver dado o seu consentimento para os efeitos do tratamento. Por conseguinte, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento
  • For necessário para a prestação de algum dos nossos serviços mediante relação contratual entre si e nós
  • Com o referido tratamento procuramos um interesse legítimo que não se veja comprometido pelos seus direitos à privacidade. Tal interesse legítimo comunicar-se-á devidamente no aviso de privacidade relacionado com esse tratamento em particular
  • É requerido por lei.

Os dados podem ser comunicados a empresas ou profissionais liberais relacionados com a CROSSBOXAÇOR para a prestação de diversos serviços na qualidade de Responsáveis pelo Tratamento. A empresa não realizará nenhuma transmissão, salvo por obrigação legal.

Em relação à recolha e tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco a qualquer momento para:

  • Saber se tratamos os seus dados pessoais
  • Aceder aos seus dados pessoais e qualquer outra informação constante do Artigo 15.1 do RGPD
  • Retificar os seus dados pessoais que não estejam exatos ou se encontrem incompletos, de acordo com o Artigo 16 do RGPD
  • Suprimir os seus dados pessoais de acordo com o Artigo 17 do RGPD
  • Limitar o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Artigo 18 do RGPD
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados de acordo com o Artigo 20 do RGPD
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Artigo 21 do RGPD.

 

Se concedeu o seu consentimento para uma finalidade concreta, tem direito a retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada. Para exercer estes direitos poderá enviar um email para: geral@crossboxacor.pt. Procuraremos responder por escrito (incluindo por meios electrónicos) ao seu pedido com a maior brevidade possível, no prazo máximo de um mês a contar da data de recepção do pedido. Em casos de especial complexidade responder-lhe-emos no prazo máximo de dois meses.

Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, que são atualizados periodicamente de acordo com as necessidades e os termos e condições previstos legalmente.

Comprometemo-nos a aplicar as medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas para proteger os seus dados e cumprir os requisitos legais. Começamos por assegurar que só serão tratados os dados que forem necessários para cada finalidade específica e que esses dados não serão disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas.

Em termos de medidas gerais, a CROSSBOXAÇOR adota as seguintes:

  • Realizamos auditorias internas regulares para aferir a eficácia das medidas técnicas e organizativas implementadas;
  • Revemos as nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  • Sensibilizamos e formamos os profissionais implicados nas operações de tratamento de dados;
  • Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes que precisam dessas informações para efeitos de processamento. Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a obrigações estritas de confidencialidade contratual e pode ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações;
  • Utilizamos a pseudonimização e a encriptação para manter os seus dados privados;
  • Utilizamos mecanismos capazes de assegurar a confidencialidade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas de informação;
  • Utilizamos mecanismos que asseguram o restabelecimento dos sistemas de informação e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico.

 

Se detetarmos algum risco que consideramos que deve ser do seu conhecimento, iremos notificá-lo e orientá-lo através de passos para ficar melhor protegido.

Os requisitos desta Política complementam, e não substituem, qualquer outro requisito existente sob a lei de proteção de dados aplicável, que prevalecerá em qualquer caso.

Esta Política está sujeita a revisões periódicas e a empresa pode modificá-la a qualquer momento. Quando tal ocorrer, comunicaremos qualquer alteração e pedir-lhe-emos que volte a ler a versão mais recente da nossa Política e que confirme a sua aceitação.

Última atualização: 11 de Abril 2024

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